¿Donde encuentro mi conductor?
Cuando haya recogido su equipaje, diríjase a la sala de llegadas, donde le estará esperando nuestro conductor con un cartel con su nombre.
¿Y si el conductor no está?
Si no consigue localizar al conductor, debe contactar con nosotros en los teléfonos que ponemos a su disposición las 24 horas (+34 681294120). Por favor, no se marche de la sala de llegadas.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
No se preocupe, nuestro personal tiene los datos de su vuelo o tren, y consultará la información sobre su llegada o posibles retrasos.
¿Si viajo hacia el aeropuerto Valencia o aeropuerto Alicante a qué hora será la recogida?
La hora de salida será siempre la adecuada para que Ud. y su grupo estén en el aeropuerto dos horas antes del vuelo.
¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
En caso de retraso en la recogida del equipaje, el cliente debe contactar con nosotros en los teléfonos que ponemos a su disposición las 24 horas (+34 681294120). En caso contrario, el conductor, pasada la hora de cortesía desde la llegada del vuelo o tren, dará por finalizado el tiempo de espera.
¿Qué equipaje incluye el precio de la reserva?
El precio de la reserva incluye un equipaje de mano hasta 10 kilos y un equipaje facturado hasta 32 kilos por persona. Por cada equipaje de más se cobrará 10,00€.
¿Hay algún recargo para el pago con tarjeta?
No tenemos ningún recargo por pago con tarjeta.
¿Es obligatorio imprimir o guardar en dispositivo móvil la confirmación de la reserva?
Si. Es obligatorio imprimir o guardar en dispositivo móvil la confirmación para ser presentada a su conductor posteriormente.
¿Puedo reservar ahora en www.costablancatransfer.com y pagar más tarde con transferencia bancaria?
Si, puede reservar ahora y pagar en las siguientes 24 horas con transferencia bancaria. Si no realiza el pago en este plazo su reserva será anulada.